Preguntas frecuentes

Describís lo que querés con tus palabras, la inteligencia artificial lo convierte en un diseño, lo ves sobre el producto que elijas y, si te gusta, lo recibís en tu casa. Así de simple.

Para nada. Vos escribís una idea (por ejemplo: "un gato astronauta en tonos pastel") y la IA hace todo el trabajo. No hace falta ningún programa ni conocimiento técnico.

Sí. Si ya tenés tu arte, tu logo o una foto, podés subirla y la ubicamos sobre el producto. La IA es una opción para los que arrancan de cero, no una obligación.

Sí. Podés crear tus primeros diseños sin registrarte ni pagar nada. Solo pagás si decidís comprar un producto físico.

Remeras, buzos, gorras, tazas, mates y Diamond Painting. Cada uno tiene sus propias opciones (tela, talle, color, tamaño de la estampa) que elegís antes de comprar. Mirá el catálogo completo para ver precios y variantes.

Sí. No podemos usar logos de marcas, escudos de clubes, personajes con derechos ni la cara de personas famosas, porque están protegidos legalmente. Tu idea original, en cambio, no tiene límites: colores, frases, ilustraciones, tu propio estilo.

Siempre. Generás el diseño y lo ves renderizado sobre el producto real antes de pagar. Si no te convence, lo ajustás o probás otra idea las veces que quieras.

Es un kit de arte para armar vos: un lienzo con tu diseño más los diamantes y herramientas para pegarlos. Es un encargo especial premium, así que se fabrica a pedido y tarda más que el resto (alrededor de 45 a 60 días).

El pago es seguro a través de MercadoPago: tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta. PINTÁ nunca guarda los datos de tu tarjeta.

Porque el precio depende de lo que elijas: la tela, el talle, el tamaño de la estampa o si querés diseño en dos lados. El "desde" es la opción más accesible; al configurar el producto ves el precio final exacto antes de pagar.

No. Diseñar y previsualizar es gratis y sin límite de intentos. Solo pagás cuando comprás un producto físico.

Cada producto se fabrica especialmente para vos cuando lo pedís. La mayoría sale en 3 a 5 días hábiles de producción más el envío. El Diamond Painting, al ser un encargo especial, tarda bastante más (alrededor de 45 a 60 días). El plazo exacto se muestra al momento de comprar.

El envío es un cargo fijo por pedido, sin importar cuántos productos lleves. Con la membresía, el envío es gratis.

Como cada producto es único no aceptamos devoluciones por arrepentimiento, pero sí respondemos por fallas de fabricación o productos dañados en el envío. Nos escribís y lo resolvemos.

Al ser productos hechos a pedido con tu diseño, no se pueden revender, así que no hacemos cambios por arrepentimiento. Por eso te mostramos el diseño sobre el producto antes de pagar: para que compres con la certeza de que es lo que querés.

La cuenta es gratis y te lleva 10 segundos. Con ella diseñás con IA, guardás tus diseños, seguís tus pedidos, sumás puntos y entrás a la comunidad. Es la puerta de entrada para empezar a crear.

Es nuestro programa de fidelidad. Sumás puntos por comprar y por participar, y los canjeás por descuentos y beneficios. Si tu diseño se hace popular en la comunidad, también ganás.

Es un feed abierto donde ves diseños reales hechos por otra gente para inspirarte. Lo podés explorar sin registrarte. Es el corazón de PINTÁ: la idea es que crear sea algo que se comparte.